14 gün koşulsuz cayma hakkı
Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsin.
Nasıl iade ederim?
- enessybs35@gmail.com adresine sipariş numaranla birlikte "iade" yazan bir e-posta gönder ya da 0533 592 69 35 numarasından bize ulaş.
- Sana iade kodunu ve iade adresini iletelim. İade kargosu bizden, sana hiçbir ücret çıkmaz.
- Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde, mümkünse kutusuyla birlikte gönder.
Param ne zaman iade edilir?
İade talebin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığın kartına iade edilir. Paranın hesabına geçme süresi bankana bağlıdır.
Değişim
Farklı bir renk istersen ürünü iade edip yeni sipariş verebilirsin; ya da bize yaz, değişim için yardımcı olalım.
Hasarlı veya hatalı ürün
Ürün hasarlı ya da hatalı geldiyse (alarm çalmıyor, LED yanmıyor, pim takılmıyor), teslim aldığında fotoğrafını çekip enessybs35@gmail.com adresine gönder. Kargo ücreti bize ait olmak üzere değişim ya da iade yaparız.
Önemli
Ürünü olağan inceleme dışında kullanman sonucu oluşan değer kaybından sorumlu olursun. Denemek için pimi çekip takabilirsin; bu iadeye engel değildir.