1. Satıcı Bilgileri
- Satıcı: Muhammed Enes Soybaş
- Marka: Penguard
- Adres: 222/26 Sokak No:5, Çamlıkule Mah., Buca / İzmir
- Telefon: 0533 592 69 35
- E-posta: enessybs35@gmail.com
- Web sitesi: 4dgqr1-15.myshopify.com
2. Sözleşme Konusu Malın Temel Nitelikleri
Malın adı, rengi, adedi ve temel nitelikleri; ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
3. Fiyat ve Ödeme
- Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Malın vergiler dahil toplam satış fiyatı ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında gösterilir.
- Kargo ücretsizdir; ALICI'dan ayrıca kargo ücreti alınmaz.
- Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kapıda ödeme seçeneği yoktur.
- Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı, ödeme adımında kartın bankasına göre gösterilir.
4. Teslimat
- Sipariş, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat anlaşmalı kargo firması ile ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
- Teslim süresi, yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Mal bu süre içinde teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
5. Cayma Hakkı
- ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi, bu süre içinde enessybs35@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0533 592 69 35 numarasından yapılabilir.
- ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı, SATICI'nın kendisine ileteceği iade kodu ve iade adresini kullanarak anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderir. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir.
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, ödemede kullanılan yöntemle iade eder.
- ALICI, malı olağan kullanım ve inceleme dışında kullanması nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur.
6. Şikâyet ve İtiraz
ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.
7. Diğer
ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya ayrıca iletilir.